Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Alle draadkunstwerken worden met liefde en zorg met de hand gemaakt door Mieke Ippel-Meppen vanuit haar atelier in Medemblik.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Meisje van draad
Medemblik, Nederland
E-mail: info@meisjevandraad.nl
Instagram: @meisjevandraad
KvK-nummer: 96157100

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Meisje van draad binnen Nederland.
Door te bestellen via de website, e-mail of Instagram DM verklaar je dat je kennis hebt genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord gaat.

3. Producten

Alle producten van Meisje van draad worden met de hand gemaakt.
Kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking horen bij het ambachtelijke karakter en maken elk stuk uniek.

4. Bestellingen en levertijd

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging via e-mail of DM.
De gemiddelde levertijd is 5 en 10 werkdagen.
Voor maatwerkbestellingen geldt een levertijd van 2 tot 3 weken, afhankelijk van de drukte.
Wanneer een product niet binnen deze termijn geleverd kan worden, neem ik persoonlijk contact met je op.

5. Verzending

Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via PostNL als brievenbuspakje of pakket met track & trace.
Je ontvangt de track & trace-code zodra het pakket is verzonden.
Meisje van draad is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten van de vervoerder, maar ik denk altijd graag mee bij problemen.

6. Retourneren en schade

Omdat alle producten met de hand worden gemaakt en vaak gepersonaliseerd zijn, kunnen ze niet worden geretourneerd.
Is je bestelling tijdens verzending beschadigd aangekomen?
Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op via e-mail, DM of het contactformulier met foto’s van de schade.
Samen zoeken we naar een passende oplossing.

7. Garantie

Op elk product geldt een garantie bij schade tijdens verzending.
Meld eventuele schade binnen 14 dagen na ontvangst, met foto’s van het product en de verpakking.
Na overleg wordt gekeken naar vervanging of een andere passende oplossing.

8. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop of zoals afgesproken bij maatwerk.
De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling is ontvangen.

9. Aansprakelijkheid

Meisje van draad is niet aansprakelijk voor:

  • normale slijtage of verkleuring door tijd, licht of vocht;
  • schade door verkeerd gebruik;
  • onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant zijn verstrekt.

10. Klachten en contact

Heb je een vraag, klacht of opmerking?
Neem gerust contact op via:
info@meisjevandraad.nl
Instagram DM @meisjevandraad
of via het contactformulier op de website

Samen zoeken we altijd naar een fijne oplossing.

11. Intellectueel eigendom

Alle ontwerpen, foto’s en teksten op deze website en sociale media zijn eigendom van Meisje van draad en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, materiaaltekort of vertragingen bij de post) heb ik het recht de levering op te schorten of te annuleren. Uiteraard laat ik dat altijd weten.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.